Une nouvelle clinique médicale en Montérégie à Saint-Lambert

Foire aux questions

FAQ

Réponses à vos questions

Voici les réponses aux questions les plus souvent demandés par les patients qui découvrent notre clinique.

Nous vous invitons à consulter ces questions avant de communiquer avec nous. Le volume d’appels pourrait faire en sorte que vous devrez patienter au téléphone inutilement.

Êtes-vous une clinique d’urgence sans rendez-vous ?

Non, nous ne sommes pas une clinique d’urgence.

Acceptez-vous de nouveaux patients ?

Nous ne prenons plus de nouveau patient en dehors d’une demande formulée par le CRDS.

Êtes-vous une clinique privée ?

La Clinique MedSpe St-Lambert est une clinique où les services médicaux sont pris en charge par la Régie de l’Assurance Maladie du Québec (RAMQ) pour toute personne munie de la carte soleil. Toutefois certains frais peuvent s’appliquer pour les services additionnels (exemple : formulaires d’assurance…).
 
Les personnes ne disposant pas de la carte soleil, ainsi que les services non médicalement requis par la RAMQ et les soins esthétiques sont à la charge exclusive du patient.

Quelles sont vos heures d’ouverture ?

Veuillez consulter le pied de page pour connaitre nos heures d’ouverture.
Il est important de savoir que les heures de la clinique pour des rendez-vous médicaux sont différentes de la clinique de photothérapie.

Puis-je prendre rendez-vous en appellant la clinique ?

Il n’est plus possible de prendre rendez-vous en direct. Vous devez passer par le CRDS.

Quelle attitude est attendue ?

Nous accordons une importance au bien-être de nos employés et des médecins partenaires. Nous vous remercions par avance d’être patient et courtois. Nous ne tolérerons aucune violence, qu’elle soit physique, gestuelle, comportementale ou verbale et aucun commentaire désobligeant ou inapproprié

Donner vous une explication sur un éventuel retard ?

Nos médecins s’efforcent de respecter leurs horaires, toutefois un patient peut nécessiter plus de temps que prévu et retarder les horaires des rendez-vous suivants. Nous nous efforçons de rattraper un éventuel retard. C’est pourquoi aucune justification n’aura a être donnée sur une éventuelle attente, ni par le médecin, ni par notre équipe de secrétaires et d’infirmiers.

Notre équipe est dévouée et cherche à vous offrir le meilleur service santé.
Merci pour votre compréhension et coopération.

Heures d’ouverture
(RDV médicaux & esthétiques)

Lundi: 8h00 à 16h00
Mardi: 8h00 à 16h00
Mercredi: 8h00 à 16h00
Jeudi: 8h00 à 16h00
Vendredi: 8h00 à 16h00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Heures d’ouverture (Photothérapie)

Lundi: 7h30 à 18h00
Mardi: 7h30 à 18h00
Mercredi: 7h30 à 18h00
Jeudi: 7h30 à 18h00
Vendredi: 7h30 à 18h00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé